J’ai consulté aujourd’hui les résultats d’une étude réalisée par Benchmark Group en novembre dernier portant sur la perception de l’ergonomie des sites Web par les internautes (enquête réalisée auprès de lecteurs du JdN et de l’Internaute).
Les résultats sont édifiants ! A la question « A quelle fréquence êtes-vous confronté aux problèmes suivants sur les sites Web que vous découvrez pour la première fois ?« …
- 75 % des internautes interrogés ont répondu « souvent » ne pas trouver ce qu’ils cherchent ;
- 58 % ont avoué « souvent » rencontrer des problèmes de navigation ;
- 47 % ont affirmé trouver « souvent » l’allure de la home page peu engageante.
Pour connaître en détail les résultats de cette enquête intitulée « Ergonomie des sites Web : le verdict des internautes« , je vous invite à remplir le formulaire de demande sur le site de Benchmark Group.