je viens de recevoir les deux premiers chapitres de ce qui risque de devenir mon prochain livre de chevet (si j’arrive a finir tous ceux qui servent de cale à mon lit !!!).
Henri Kaufman nous parles donc du passage du client-roi au client-moi. Sujet on ne peut plus intéressant quand on sait qu’aujourd’hui le consommateur est un client zappeur qui change de marque au gré des promotions, de son humeur, du hasard ou même encore des astres…
Comment le marketing a su s’adapter à un client au nombrilisme exacerbé, je le saurais certainement lorsque j’aurais lu le livre en entier donc histoire à suivre.
Si vous aussi vous voulez lire les deux premiers chapitres de ce livre cliquez sur l’image de gauche.